Privatlivspolitik

1. Hvem er dataansvarlig

Insight Logic ApS er dataansvarlig for behandlingen af de personoplysninger, der beskrives i denne politik.

2. Hvilke oplysninger indsamler vi

På afklaret.dk kan du tjekke et .dk-domæne og bestille registrering eller flytning af det. Vi indsamler kun det, der er nødvendigt til det:

Bestilling og registrantoplysninger

Bestiller du et domæne, indsamler vi de oplysninger, Punktum dk kræver af en registrant, fordi vi skal videregive dem til registret for at kunne oprette domænet:

• Navn, adresse, e-mailadresse og telefonnummer — dine registrantoplysninger
• CVR-nummer, hvis du bestiller som virksomhed
• Domænenavn(e), du bestiller
• Dokumentation for dit samtykke til Punktum dk's vilkår — tidspunkt, hvilken version af teksten du fik vist, hvilket sprog du læste den på, og din IP-adresse. Punktum dk kræver, at vi kan dokumentere det i mindst et år.
• Betalingsoplysninger — se afsnit 5. Vi ser og gemmer ikke dit kortnummer.

Konto

Opretter du en konto, gemmer vi din e-mailadresse og et id fra vores loginsystem, så du kan logge ind og se dine domæner. Har du bestilt før, foreslår vi dine tidligere registrantoplysninger, så du ikke skal skrive dem igen.

Domænetjek

Når du indtaster et domænenavn i tjekket på forsiden, sender vores server et opslag videre til Punktum dk's whois-tjeneste. Selve domænenavnet gemmes midlertidigt (op til 1 time) for at undgå at overbelaste Punktum dk's tjeneste ved gentagne opslag. Der gemmes ikke, hvem der har foretaget opslaget, ud over almindelige serverlogs (se afsnit 7).

Almindelige serverlogs

Som de fleste hjemmesider fører vores server en teknisk log over besøg (tidspunkt, side, browsertype, en anonymiseret udgave af IP-adressen). Det bruger vi udelukkende til statistik over besøgstal og til at opdage fejl eller misbrug — se afsnit 7 om cookies og analyse.

3. Formål og retsgrundlag

Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage — se afsnit 9.

4. Hvor længe opbevarer vi oplysningerne

• Registrantoplysninger: så længe du har domænet hos os, og derefter så længe vi skal kunne dokumentere forholdet
• Samtykkedokumentation: mindst 1 år efter, at samtykket er afgivet — det er Punktum dk's krav til os som registrator
• Bogføringsmateriale, herunder fakturaer: 5 år fra udgangen af det regnskabsår, materialet vedrører, jf. bogføringsloven
• Kontooplysninger: indtil du beder os slette kontoen
• Whois-cache: maks. 1 time
• Serverlogs: op til 10 dage, hvorefter de rulles ud automatisk

5. Hvem deler vi oplysninger med

Vi sælger, udlejer eller bytter aldrig dine oplysninger. Følgende modtagere har adgang, udelukkende for at kunne levere tjenesten:

Punktum dk offentliggør visse registrantoplysninger i whois-registret efter deres egne regler. Er du privatperson, kan du bede Punktum dk om ikke at få offentliggjort dine oplysninger. Er du en juridisk person, offentliggøres din e-mailadresse — derfor bør den ikke indeholde personoplysninger.

6. Overførsel uden for EU/EØS

Stripe kan behandle oplysninger i USA. Det sker på grundlag af EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser (SCC'er) og/eller Stripes certificering under EU-U.S. Data Privacy Framework.

Cloudflare, Inc. er et amerikansk selskab. Overførsel af oplysninger til brug for DNS-opslag sker på grundlag af EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser (SCC'er) og/eller Cloudflares certificering under EU-U.S. Data Privacy Framework, hvor relevant. DNS-opslag indeholder ikke dine registrantoplysninger — Cloudflare ser udelukkende, hvilket domæne og IP-adresse en besøgende slår op, hvilket er nødvendigt for at DNS-systemet overhovedet kan virke.

7. Cookies og analyse

Vi sporer dig ikke

afklaret.dk bruger ikke tracking-pixels, analyseværktøjer eller tredjepartsscripts, og vi følger dig ikke på tværs af besøg eller på tværs af andre hjemmesider. Vores besøgsstatistik genereres udelukkende ud fra serverens egne adgangslogs, hvor IP-adresser anonymiseres, før statistikken dannes.

Vi sætter to cookies, og kun når du logger ind:

• afklaret.customer — holder dig logget ind mellem sidevisninger.
• afklaret.loginflow — holder styr på selve login-forløbet, mens du sendes til og fra vores login-tjeneste.

Begge er teknisk nødvendige for at levere den funktion, du selv beder om, når du logger ind. Der er derfor ikke krav om cookie-samtykke ved besøg på siden, og vi viser ikke et samtykkebanner. Besøger du siden uden at logge ind, sættes ingen cookies.

Klikker du på en af vores annoncer i Google, tilføjer Google et klik-id (gclid) til adressen på den side, du lander på. Modtager vi en bestilling fra det besøg, gemmer vi dette id sammen med bestillingen, så vi kan se, om vores annoncering rent faktisk fører til salg. Id'et siger intet om, hvem du er, og vi sender ingen oplysninger tilbage til Google — vi indsætter hverken Googles sporingskode eller nogen anden tredjeparts kode på siden. Behandlingen sker efter databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra f (legitim interesse i at kunne vurdere vores egen markedsføring), og id'et slettes sammen med bestillingen efter fristerne i afsnit 4.

8. Sikkerhed

Al trafik til afklaret.dk er krypteret (HTTPS/TLS). Registrantoplysninger og andre kundedata opbevares på en server, der kun er tilgængelig for os. Vi ser aldrig dit kortnummer — det håndteres udelukkende af Stripe.

9. Dine rettigheder

Efter databeskyttelsesforordningen har du ret til at:

• Få indsigt i, hvilke oplysninger vi har om dig
• Få rettet forkerte eller ufuldstændige oplysninger
• Få slettet dine oplysninger ("retten til at blive glemt")
• Få begrænset behandlingen af dine oplysninger
• Gøre indsigelse mod behandlingen
• Modtage dine oplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt format (dataportabilitet)
• Trække dit samtykke tilbage til enhver tid, uden at det påvirker lovligheden af behandling, der er sket, før du trak samtykket tilbage

Du udøver dine rettigheder ved at skrive til hej@afklaret.dk. Bemærk, at vi ikke kan slette registrantoplysninger på et domæne, du stadig har hos os — de er en betingelse for, at domænet kan eksistere, og Punktum dk kræver, at de er korrekte.

10. Klage til Datatilsynet

Er du utilfreds med vores behandling af dine personoplysninger, hører vi gerne fra dig direkte først. Du har også ret til at klage til Datatilsynet:

11. Ændringer af denne politik

Vi opdaterer denne politik, hvis vores behandling af personoplysninger ændrer sig — f.eks. når vi lancerer flere tjenester. Væsentlige ændringer vil blive meddelt tydeligt på siden, og datoen øverst i dokumentet vil altid vise, hvornår politikken senest er opdateret.

12. Kontakt

Spørgsmål til denne politik eller til vores behandling af dine oplysninger kan sendes til hej@afklaret.dk.