Betingelser

1. Om disse betingelser

Disse betingelser gælder for din brug af hjemmesiden afklaret.dk, som drives af:

Ved at bruge hjemmesiden accepterer du disse betingelser. Bestiller du et domæne, accepterer du dem som handelsbetingelser for den aftale. Har du spørgsmål, er du altid velkommen til at skrive til os.

2. Hvad vi leverer

Vi er registrator for .dk-domænenavne. Konkret betyder det, at vi på dine vegne:

• registrerer et nyt .dk-domænenavn hos Punktum dk, eller flytter et domæne, du allerede har, over til os som registrator
• betaler Punktum dk for domænet og fornyer det, så længe aftalen løber
• administrerer domænet som fuldmægtig — dog ikke sletning, overdragelse eller ændring af din registrant-e-mail, som kun du selv kan foretage
• stiller navneservere og DNS til rådighed for domænet

Du er og forbliver registrant — altså indehaver af brugsretten. Den aftale indgår du med Punktum dk A/S på deres vilkår, som du får forelagt og accepterer i bestillingen. Du kan til enhver tid ændre både betaler- og fuldmægtigforholdet i Punktum dk's selvbetjening.

3. Brug af hjemmesiden

Ud over selve tjenesten indeholder afklaret.dk information om reglerne for .dk-domæner og et domænetjek. Du må frit besøge og bruge siden. Du må ikke:

• forsøge at omgå tekniske begrænsninger, herunder de rate-begrænsninger, der gælder for domænetjekket
• bruge automatiserede systemer (bots, scrapere) til at indsamle data fra siden i stort omfang
• indsende urigtige oplysninger i ond tro eller med henblik på at genere andre

4. Bestilling og aftaleindgåelse

Du bestiller ved at udfylde bestillingsformularen og gennemføre korttrinnet. Undervejs oplyser du de registrantoplysninger, Punktum dk kræver — navn, adresse, e-mail, telefon og for virksomheder CVR-nummer — og du accepterer Punktum dk's vilkår for brugsret.

Du skal give korrekte oplysninger, og du skal holde dem opdaterede. Det er et krav fra Punktum dk, og urigtige registrantoplysninger kan føre til, at domænet suspenderes eller slettes. Skriv til os, hvis noget ændrer sig.

Aftalen er indgået, når vi har bekræftet din bestilling. Vi sender bekræftelsen på den e-mailadresse, du oplyser.

Flytter du et domæne til os, skal du bruge den Auth-ID (flyttekode), du får hos din nuværende registrator eller i Punktum dk's selvbetjening. Vi kan ikke gennemføre en flytning uden en gyldig kode.

5. Pris og betaling

Prisen er 99,00 kr/år inkl. moms pr. domæne. Har du flere domæner hos os, falder prisen pr. domæne efter den mængdestaffel, der er vist ved bestillingen. Alle priser er i danske kroner inkl. moms.

Betaling sker med betalingskort. Vi gemmer ikke dine kortoplysninger selv — kortet håndteres og opbevares af vores betalingsudbyder, Stripe.

• Nye registreringer betales ved bestillingen.
• Flytninger koster ikke noget at gennemføre. Du betaler først ved domænets næste fornyelse.

Prisen kan ændres med virkning for kommende fornyelsesperioder. Vi varsler dig på e-mail i god tid før en prisændring får virkning for dig, så du kan nå at opsige.

6. Fornyelse og opsigelse

Domæner fornyes automatisk for et år ad gangen, så du ikke mister dit domæne ved en forglemmelse. Betalingen trækkes på det kort, du har registreret.

Du kan opsige til førstkommende fornyelse ved at skrive til hej@afklaret.dk. Der er ingen bindingsperiode og intet opsigelsesvarsel ud over, at vi skal have besked, inden fornyelsen gennemføres. Beløb for en periode, der allerede er betalt og påbegyndt, refunderes ikke.

Opsiger du, ophører vi som registrator og betaler. Domænet er stadig dit: du kan flytte det til en anden registrator med en Auth-ID, som du altid kan få af os. Vælger du ikke at gøre noget, udløber brugsretten efter Punktum dk's regler.

Vi kan opsige aftalen med rimeligt varsel, og med øjeblikkelig virkning ved manglende betaling eller ved brug af domænet i strid med lovgivningen eller Punktum dk's vilkår.

7. Fortrydelsesret

Registrering af et domænenavn er en ydelse, der leveres straks og er skræddersyet til dig — domænenavnet er dit valg, og det kan ikke leveres tilbage. Ved bestillingen giver du derfor udtrykkeligt afkald på fortrydelsesretten efter forbrugeraftalelovens § 18, stk. 2, nr. 13. Det står i den tekst, du accepterer i bestillingen, og det gælder fra det øjeblik registreringen er gennemført.

Er du erhvervsdrivende, gælder fortrydelsesretten under alle omstændigheder ikke.

8. Hvis vi ikke kan levere

Vi bestiller domænet hos Punktum dk, når du har betalt. Skulle registreringen eller flytningen mod forventning ikke kunne gennemføres — for eksempel fordi domænet blev optaget i mellemtiden, eller fordi en Auth-ID viser sig ikke at være gyldig — får du besked, og vi tilbagebetaler det, du har betalt for det pågældende domæne. Du hæfter ikke for noget, vi ikke har leveret.

9. Domænetjekket

Domænetjekket på forsiden slår offentligt tilgængelige whois-oplysninger op hos Punktum dk. Resultatet er vejledende og baseret på data fra Punktum dk's register på opslagstidspunktet — vi garanterer ikke, at oplysningerne er fuldstændige eller opdateret i realtid, og fejl kan forekomme. Er du i tvivl om status på dit domæne, kan du altid slå det op direkte hos Punktum dk.

10. Immaterielle rettigheder

Indhold på afklaret.dk, herunder tekst, design, logo og kildekode, tilhører Insight Logic ApS eller anvendes med tilladelse. Du må ikke kopiere, distribuere eller genbruge indholdet uden forudgående skriftlig tilladelse, bortset fra almindelig privat brug (f.eks. at læse og dele et link til siden).

11. Ansvarsfraskrivelse

Hjemmesiden og domænetjekket stilles til rådighed, som de er og forefindes ("as is"), uden garantier af nogen art. Vi tilstræber, at oplysningerne på siden er korrekte, men kan ikke garantere det, særligt for oplysninger der stammer fra tredjeparter som Punktum dk.

Vi tilstræber, at tjenesten er tilgængelig døgnet rundt, men kan ikke garantere det. Vi er ikke ansvarlige for nedetid eller fejl hos Punktum dk eller andre tredjeparter, eller for indirekte tab og følgeskader, herunder driftstab og tab af data. Vores samlede ansvar over for dig er under alle omstændigheder begrænset til det beløb, du har betalt os for det pågældende domæne i de seneste 12 måneder. Intet i disse betingelser begrænser dine ukrænkelige rettigheder efter dansk forbrugerlovgivning.

12. Klage

Er du utilfreds, hører vi meget gerne fra dig først på hej@afklaret.dk — det meste kan vi løse med det samme.

Er du forbruger, og bliver vi ikke enige, kan du klage til Nævnenes Hus, Center for Klageløsning, Toldboden 2, 8800 Viborg (naevneneshus.dk). Klager over selve brugsretten til et .dk-domænenavn hører under Klagenævnet for Domænenavne (domaeneklager.dk), ikke under os.

13. Lovvalg og værneting

Disse betingelser er underlagt dansk ret. Eventuelle tvister, der ikke kan løses i mindelighed, skal afgøres ved Københavns Byret som værneting. Er du forbruger, kan du altid anlægge sag ved din egen hjemting.

14. Kontakt

Spørgsmål til disse betingelser kan sendes til hej@afklaret.dk.